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자주 묻는 질문

  • 브라우저를 통해 장치에 액세스 할 수 없습니다.
    A :

    가능한 원인 1: 네트워크 문제?

    솔루션: PC를 네트워크에 연결하여 네트워크 액세스가 정상적으로 작동하는지 테스트합니다. 첫째, PC로 서로 핑을 할 수있을 때까지 PC 바이러스로 인한 케이블 오류 및 네트워크 결함을 제외하십시오.

    가능한 원인 2: IP 주소가 다른 장치에 의해 점유됩니까?

    솔루션: 네트워크 비디오 서버를 네트워크에서 분리하고 네트워크 비디오 서버를 PC에 별도로 연결하고 적절한 권장 작업에 따라 IP 주소를 재설정하십시오.

    가능한 원인 3: IP 주소가 다른 서브넷에 있습니까?

    솔루션: 서버의 IP 주소, 서브넷 마스크 주소 및 게이트웨이의 설정을 확인합니다.

    가능한 원인 4: 장치 ROM 버전이 업데이트되지 않습니까?

    솔루션: ROM 버전 업데이트.


  • 기본적으로 로그인 암호는 무엇입니까?
    A :

    암호는 기본적으로 관리자이며 첫 번째 로그인에 대해 암호를 변경해야합니다.

  • 장치를 정상적으로 연결할 수 없으며 이미지 표시가 없습니다.
    A :

    올바른 장치 모델을 선택하고 PC의 올바른 IP 주소를 구성하고 자세한 정보는 소프트웨어 작동 설명서를 참조하십시오.

  • 기본적으로 로그인 암호는 무엇입니까?
    A :

    암호는 기본적으로 관리자이며 첫 번째 로그인에 대해 암호를 변경해야합니다.

  • 장치를 정상적으로 연결할 수 없으며 이미지 표시가 없습니다.
    A :

    연결하는 동안 올바른 장치 모델을 선택하고 동일한 네트워크 세그먼트에서 PC IP 및 장치 IP를 구성합니다.

  • 비디오를 미리 볼 수 없거나 IRPT_TAS 소프트웨어를 통해 이미지를 분석 할 수 없습니다.
    A :

    먼저 구입 한 모델에 비디오 미리보기 기능이 있는지 확인한 다음 비디오 미리보기 용 USB 카마라 모드를 선택하거나 보조 이미지 분석을 위해 USB 디스크 모드를 선택하십시오.

  • 기본적으로 로그인 암호는 무엇입니까?
    A :

    암호는 기본적으로 관리자이며 첫 번째 로그인에 대해 암호를 변경해야합니다.

  • 장치를 정상적으로 연결할 수 없으며 이미지 표시가 없습니다.
    A :

    올바른 장치 모델을 선택하고 PC의 올바른 IP 주소를 구성하고 자세한 정보는 소프트웨어 작동 설명서를 참조하십시오.

  • 이미지 디스플레이는 회색에서도 비정상입니다.
    A :

    적외선이 덮개를 통과 할 수 없기 때문에 렌즈 보호 덮개를 제거하십시오.

  • 온도 측정 값이 정확하지 않습니다.
    A :

    흑체 보정이 비활성화 된 경우 장치의 전원이 40 분 동안 켜진 후 온도 측정을 수행해야합니다. 흑체 보정이 활성화 된 경우 그려진 된 흑체 상자가 흑체 방출 표면 내부에 있는지 확인하십시오.

  • 기본적으로 로그인 암호는 무엇입니까?
    A :

    암호는 기본적으로 관리자이며 첫 번째 로그인에 대해 암호를 변경해야합니다.

  • 장치를 정상적으로 연결할 수 없으며 이미지 표시가 없습니다.
    A :

    올바른 장치 모델을 선택하고 PC의 올바른 IP 주소를 구성하고 자세한 정보는 소프트웨어 작동 설명서를 참조하십시오.

  • 이미지 디스플레이는 회색에서도 비정상입니다.
    A :

    적외선이 덮개를 통과 할 수 없기 때문에 렌즈 보호 덮개를 제거하십시오.

  • 온도 측정 값이 정확하지 않습니다.
    A :

    흑체 보정이 비활성화 된 경우 장치의 전원이 40 분 동안 켜진 후 온도 측정을 수행해야합니다. 흑체 보정이 활성화 된 경우 그려진 된 흑체 상자가 흑체 방출 표면 내부에 있는지 확인하십시오.

  • 기본적으로 로그인 암호는 무엇입니까?
    A :

    암호는 기본적으로 관리자이며 첫 번째 로그인에 대해 암호를 변경해야합니다.

  • 장치를 정상적으로 연결할 수 없으며 이미지 표시가 없습니다.
    A :

    올바른 장치 모델을 선택하고 PC의 올바른 IP 주소를 구성하고 자세한 정보는 소프트웨어 작동 설명서를 참조하십시오.

  • 이미지 디스플레이는 회색에서도 비정상입니다.
    A :

    적외선이 덮개를 통과 할 수 없기 때문에 렌즈 보호 덮개를 제거하십시오.

  • 온도 측정 값이 정확하지 않습니다.
    A :

    흑체 보정이 비활성화 된 경우 장치의 전원이 40 분 동안 켜진 후 온도 측정을 수행해야합니다. 흑체 보정이 활성화 된 경우 그려진 된 흑체 상자가 흑체 방출 표면 내부에 있는지 확인하십시오.

  • 장치를 정상적으로 연결할 수 없으며 이미지 표시가 없습니다.
    A :

    연결하는 동안 올바른 장치 모델을 선택하고 동일한 네트워크 세그먼트에서 PC IP 및 장치 IP를 구성합니다.

  • 이미지 디스플레이는 회색에서도 비정상입니다.
    A :

    적외선이 덮개를 통과 할 수 없기 때문에 렌즈 보호 덮개를 제거하십시오.

  • 기본적으로 로그인 암호는 무엇입니까?
    A :

    로그인 암호는 기본적으로 관리자입니다.

  • 비디오를 미리 볼 수 없거나 IRPT_TAS 소프트웨어를 통해 이미지를 분석 할 수 없습니다.
    A :

    먼저 구입 한 모델에 비디오 미리보기 기능이 있는지 확인한 다음 비디오 미리보기 용 USB 카마라 모드를 선택하거나 보조 이미지 분석을 위해 USB 디스크 모드를 선택하십시오.

  • 온도 측정 정확도를 확인하는 방법?
    A :

    열 카메라에 30 분 동안 전원을 켠 후 실험실 테스트 조건에서 0.25 m에서 4m 까지 중앙 스팟 측정 도구로 고정밀 흑체의 온도를 측정하십시오. 전문가의지도하에 운영하는 것이 좋습니다.

  • 장치의 전원을 켤 수 없습니다.
    A :

    배터리 용량이 충분하지 않을 수도 있습니다. 잠시 동안 배터리를 충전 한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.

  • 이미지가 명확하지 않습니다.
    A :

    렌즈 보호 커버를 펼치고 초점 링을 조정하면 열 카메라는 0.1 에서 20m 까지 이미지를 만들 수 있습니다.

  • 배터리를 교체하는 방법?
    A :

    배터리 조립 및 분해에 대한 자세한 정보는 패키지의 빠른 시작 안내서를 참조하십시오.

  • 온도 측정 정확도를 확인하는 방법?
    A :

    열 카메라에 30 분 동안 전원을 켠 후 실험실 테스트 조건에서 1m 에서 10m 까지 중앙 스팟 측정 도구로 고정밀 흑체의 온도를 측정하십시오. 전문가의지도하에 운영하는 것이 좋습니다.

  • 브라우저를 통해 장치에 액세스 할 수 없습니다.
    A :

    가능한 원인 1: 네트워크 문제?

    솔루션: PC를 네트워크에 연결하여 네트워크 액세스가 정상적으로 작동하는지 테스트합니다. 첫째, PC로 서로 핑을 할 수있을 때까지 PC 바이러스로 인한 케이블 오류 및 네트워크 결함을 제외하십시오.

    가능한 원인 2: IP 주소가 다른 장치에 의해 점유됩니까?

    솔루션: 네트워크 비디오 서버를 네트워크에서 분리하고 네트워크 비디오 서버를 PC에 별도로 연결하고 적절한 권장 작업에 따라 IP 주소를 재설정하십시오.

    가능한 원인 3: IP 주소가 다른 서브넷에 있습니까?

    솔루션: 서버의 IP 주소, 서브넷 마스크 주소 및 게이트웨이의 설정을 확인합니다.

    가능한 원인 4: 장치 ROM 버전이 업데이트되지 않습니까?

    솔루션: ROM 버전 업데이트.


  • 프로그램이 업그레이드 된 후에는 비디오를 정상적으로 재생할 수 없습니다.
    A :

    솔루션: 장치를 브라우저에 다시 연결 한 다음 다운로드 한 새 플레이어 플러그인을 설치하십시오.

  • Windows 10 에서는 이미지를 정상적으로 탐색 할 수 없습니다.
    A :

    솔루션: DirecteX8.0 이상을 설치하십시오. IE 브라우저 버전을 6.0 이상으로 업그레이드하십시오. IE11 및 기타 고급 버전에는 호환성 보기가 필요합니다. "설정" -> "호환성 보기 설정" 을 클릭하고 IP를 추가 한 후 미리보기하십시오.

  • PC에서 비디오 파일을 재생할 때 사운드 만 있지만 이미지는 없습니다.
    A :

    솔루션: VLC와 같은 범용 플레이어를 다운로드하여 설치하십시오.

  • 서버가 공용 네트워크 (인터넷) 에서 오디오 및 비디오 전송 서비스를 수행하도록 만드는 방법은 무엇입니까?
    A :

    서버가 공용 네트워크에서 데이터를 전송하도록 활성화하려면 먼저 자신의 네트워크 액세스 방법을 알아야합니다. 공용 네트워크 정적 IP 주소 인 경우 서버의 IP 주소, 서브넷 마스크 및 게이트웨이를 ISP가 제공하는 정적 주소로 직접 설정하여 정상적으로 탐색하십시오. 또한 가장 널리 사용되는 네트워크 액세스 방법 인 ADSL 및 가정용 광대역에는 인증 프로세스가 필요합니다. 인증은 PC 또는 소형 라우터와 같은 일부 스마트 장치를 통해 수행 할 수 있습니다. LAN 내부에 있으면 공용 IP 주소가 있으며 외부 네트워크는 네트워크 내부를 볼 수 없습니다. 이 경우 액세스 서버에서 일부 설정이 필요합니다.

    솔루션:

    사무실이나 건물 LAN에서 사용하지만 다른 도시의 네트워크 비디오 서버에 액세스하려는 경우 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사용하여 전달을 수행 할 수 있습니다. 구체적으로, 포트 맵핑의 방법은 정보 패킷들의 포워딩을 완료하기 위해 사용될 수 있다. 인기있는 포트 매핑 소프트웨어 중 일부는 Portmap, Portunnel과 같은 간단한 설정을 수행하면됩니다. 방문한 IP 주소에서 모든 IP를 선택한 다음 백엔드 IP 주소에 대한 장치의 내부 LAN 주소를 입력합니다.

    PC가없는 경우 라우터를 포워딩 장치로 선택하는 것도 좋은 해결책입니다. 이제 대부분의 라우터에는 포트 매핑 함수 또는 DMZ가 있습니다. DMZ 주소를 장치의 주소로 지정하십시오.

    VPN 서버를 가상 사설 네트워크 서버로 설정 한 다음 원격 클라이언트에서 전화를 겁니다. 연결 후 내부 호스트에 액세스할 수 있습니다.


  • 왜 정상적인 데이터가 스위치를 통과 할 수 없습니까?
    A :

    가능한 원인:

    1. 레이어 2 스위치 인 경우 주소가 잘못 될 수 있습니까?

    2. 레이어 3 스위치 인 경우 포트와 물리적 주소가 바인딩되어 있는지 확인하십시오.

    3. 방화벽 규칙을 구성 할 때 서버가 고려되지 않습니까?

    솔루션:

    네트워크 오류를 검색하기 전에 명령 줄 모드에서 ping 명령을 사용하여 상대방의 주소에 연결하십시오. Ping 후에 반환되는 정보를 보는 것은 매우 중요한 링크입니다. 메시지가 반환되지 않으면 네트워크 오류가 있어야합니다.

    IP 및 Mac 주소가 바인딩되어 있으면 스위치 내부에서 이러한 설정을해야합니다. 네트워크 비디오 서버의 IP 주소와 Mac 주소를 바인딩하는 새 바인딩을 추가합니다.

    방화벽 규칙을 구성할 때 스위치가 서버를 고려하지 않으면 서버가 포트 3000, 3001, 3002, 3004 및 80 에서 통신 할 수 있도록해야합니다. 그렇지 않으면 모든 데이터 패킷이 필터링되어 도달 할 수 없습니다.


  • 알람 트리거에서 신호 출력까지의 시간 간격은 얼마입니까?
    A :

    <150ms (FFC는 예외).

  • FB4 총알 열 카메라의 화재를 감지하려면 얼마나 많은 픽셀이 필요합니까?
    A :

    화재 감지를 위해 2 × 2 픽셀이 필요합니다.

  • 가시 광선의 FOV는 무엇입니까?
    A :

    6mm 렌즈의 경우 56 ° * 30 ° 입니다.

터치

열 화상 제품에 대한 자세한 내용은 InfiRay에 문의하십시오.